Package Forwarding: cómo gestionar paquetes, casilleros y consolidaciones sin depender de planillas
Una operación de Package Forwarding puede comenzar de forma simple: recibir paquetes, identificar a qué cliente pertenecen y preparar los envíos internacionales.
Pero cuando aumenta el volumen, seguir el recorrido de cada paquete empieza a volverse cada vez más complejo.
El desafío es mantener conectada la información durante todo el proceso.
Del paquete recibido al envío internacional
Cada paquete que ingresa al depósito atraviesa distintas etapas:
- recepción del paquete;
- identificación del cliente o casillero;
- registro de peso, dimensiones y fotografías;
- ingreso al stock;
- consolidación, si corresponde;
- preparación del envío;
- tracking.
Cuando estas etapas se gestionan en herramientas separadas, aumenta el trabajo manual y resulta más difícil mantener una visión clara de la operación.
Cuando las planillas empiezan a quedar chicas
A medida que crecen las recepciones y los clientes, también aparecen nuevos desafíos:
- paquetes registrados en distintos archivos;
- dificultad para identificar rápidamente a quién pertenece cada recepción;
- datos cargados más de una vez;
- stock difícil de controlar;
- consolidaciones sin un historial claro;
- clientes preguntando constantemente por sus paquetes.
En ese punto, una parte importante del tiempo empieza a destinarse a buscar, verificar y actualizar información.
Consolidar sin perder trazabilidad
Un mismo cliente puede recibir varios paquetes y agruparlos en un único envío internacional.
Para gestionar una consolidación correctamente, es importante saber qué paquetes están disponibles, cuáles fueron seleccionados y qué envío se generó a partir de ellos.
Mantener esa relación permite conservar la trazabilidad sin tener que reconstruir el recorrido después.
Más visibilidad para el cliente
El cliente también necesita acceder a información sobre su operación.
Poder consultar paquetes recibidos, stock, consolidaciones, envíos y tracking reduce consultas repetitivas y brinda mayor transparencia.
Además, fotografías, peso y dimensiones pueden mantenerse asociados a cada paquete y disponibles durante todo el proceso.
Cómo conecta MIDLA una operación de Package Forwarding
MIDLA permite gestionar desde una misma plataforma recepciones, paquetes, clientes, casilleros, stock, consolidaciones, envíos y facturación.
La información registrada al recibir un paquete puede acompañarlo durante su paso por el depósito, la consolidación y el posterior envío internacional.
A través del Portal de Clientes, cada usuario también puede consultar información relacionada con sus paquetes y operaciones.
La idea es que la información acompañe al paquete desde que ingresa al depósito hasta que llega a destino.