Notificaciones
La sección Notificaciones permite configurar los eventos utilizados para el envío de notificaciones desde la plataforma.
Las opciones se encuentran organizadas según el ámbito al que pertenecen:
- Operaciones
- Portal
- Mantenimiento
Figura 1. Configuración de Notificaciones
Operaciones
La pestaña Operaciones permite configurar las notificaciones relacionadas con los movimientos de envíos y recepciones.
Envíos
La sección Envíos reúne los eventos que pueden generar una notificación al cliente cuando cambia el estado de un envío.
Figura 2. Notificaciones de Envíos
La opción Activar/desactivar todas permite modificar conjuntamente el estado de las notificaciones disponibles en esta sección.
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado Despachado.
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado Cargado.
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado En Tránsito.
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado Arribado.
Envía una notificación cuando el envío entra en proceso de liberación aduanera.
Envía una notificación cuando el envío queda liberado de aduana.
Figura 3. Notificaciones adicionales de Envíos
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado Entregado.
Envía una notificación cuando el envío no pudo ser entregado al destinatario.
Envía una notificación cuando el envío pasa a estado Devuelto.
Envía una notificación cuando el envío llega a la planta de procesamiento.
Envía una notificación cuando el envío queda disponible para ser retirado en oficina.
Envía una notificación cuando el envío se marca como siniestrado.
Envía una notificación cuando la consolidación de paquetes queda confirmada.
Recepciones
La sección Recepciones permite configurar las notificaciones relacionadas con el ingreso de mercadería al depósito.
Figura 4. Notificaciones de Recepciones
Permite modificar conjuntamente el estado de las notificaciones disponibles en la sección.
Envía una notificación cuando la recepción en depósito pasa a estado Arribado.
Clientes exceptuados
La sección Clientes exceptuados permite definir clientes que no deben recibir determinadas notificaciones, aunque el evento correspondiente se encuentre activo.
Figura 5. Clientes exceptuados
Agregar cliente
La opción Agregar cliente permite incorporar un cliente a la lista de excepciones.
Figura 6. Agregar cliente exceptuado
Permite seleccionar el cliente que será exceptuado.
Permite seleccionar el grupo de notificaciones para el cual se aplicará la excepción.
Los campos Cliente y Grupo de notificación son obligatorios.
Acciones
Agrega el cliente a la lista de excepciones para el grupo seleccionado.
Cierra el formulario sin agregar el cliente.
Portal
La pestaña Portal reúne las notificaciones relacionadas con las acciones realizadas por los usuarios del Portal de Clientes.
Figura 7. Notificaciones del Portal
Cuenta
Envía un email de verificación al completar el formulario de registro del Portal.
Envía un email con el enlace para restablecer la contraseña cuando el usuario solicita la recuperación de acceso desde el Portal.
Mantenimiento
La pestaña Mantenimiento reúne las notificaciones relacionadas con los usuarios administrativos de la plataforma.
Figura 8. Notificaciones de Mantenimiento
Seguridad
Permite modificar conjuntamente el estado de las notificaciones disponibles en esta sección.
Envía un email con el enlace para restablecer la contraseña solicitado desde el panel de administración.
Envía un email de bienvenida cuando se crea un nuevo usuario desde el panel de administración.
Acciones
Guarda la configuración establecida para las notificaciones.