Introducción
Esta guía está pensada para los usuarios finales de MIDLA Platform: las personas que trabajan día a día con la plataforma para gestionar operaciones, contactos, oportunidades comerciales y más.
No es necesario tener conocimientos técnicos para seguirla.
Cómo está organizada esta guía
La guía está dividida por módulo y área funcional. Cada sección cubre:
- Para qué sirve — el objetivo del módulo y cuándo usarlo.
- Cómo funciona — flujo de trabajo y conceptos importantes.
- Paso a paso — instrucciones detalladas para las tareas más comunes.
- Preguntas frecuentes — casos habituales y cómo resolverlos.
Si estás empezando, te recomendamos leer primero las secciones de Operaciones y Contactos.
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Instancia | El espacio de trabajo exclusivo de tu empresa dentro de MIDLA Platform. |
| Módulo | Área funcional de la plataforma (Operaciones, CRM, Almacén, etc.). |
| Registro | Cualquier elemento dentro de un módulo: un embarque, un lead, un contacto, etc. |
| Chatter | Panel de comentarios y actividad en cada registro para facilitar la comunicación del equipo. |
| Campo personalizado | Campo adicional que el administrador puede agregar a cualquier formulario para adaptarlo a las necesidades de la empresa. |
Requisitos
- Navegador web moderno: Google Chrome, Firefox, Edge o Safari (versiones actualizadas).
- Conexión a internet estable.
- Credenciales de acceso proporcionadas por el administrador de tu organización.
No se requiere instalación de software adicional.
¿Necesitás ayuda?
- Consultá esta guía usando el buscador de documentación.
- Contactá al administrador de tu organización.
- Comunicarte con el equipo de soporte de MIDLA Platform. encontrar los conceptos principales para comenzar a utilizar la plataforma.