Plantillas Email
La sección Plantillas Email permite consultar y editar las plantillas utilizadas por la plataforma para enviar correos electrónicos.
Cada plantilla está asociada a un idioma, contexto, módulo y evento determinados.
En esta guía
- Consultar el listado de plantillas
- Conocer las acciones disponibles
- Editar una plantilla
- Consultar las variables disponibles
- Modificar el diseño del correo
Flujo general
- Buscá o filtrá una plantilla desde el listado.
- Seleccioná Editar para acceder a su configuración.
- Revisá la información general y las variables disponibles.
- Modificá el contenido desde Diseño de la plantilla.
Listado de Plantillas Email
El listado muestra las plantillas disponibles y su información principal.

Figura 1. Listado de Plantillas Email
Información del listado
Identifica la plantilla mediante una referencia utilizada por el sistema.
Indica el idioma correspondiente a la plantilla.
Indica el módulo al que se encuentra asociada la plantilla.
Indica el contexto en el que se utiliza la plantilla.
Indica el evento que utiliza la plantilla para generar el correo.
Acciones del listado
Permite localizar plantillas dentro del listado.
Permite aplicar filtros sobre las plantillas disponibles.
Permite acceder a la configuración y al diseño de la plantilla seleccionada.
Editar una Plantilla Email
Seleccioná Editar para acceder a la configuración de una plantilla.

Figura 2. Información general de una Plantilla Email
Información general
Muestra el nombre asignado a la plantilla.
Muestra la referencia utilizada por el sistema para identificar la plantilla.
Permite seleccionar el idioma correspondiente a la plantilla.
Permite seleccionar el contexto en el que se utiliza la plantilla.
Indica el módulo asociado a la plantilla.
Permite seleccionar el evento relacionado con la plantilla.
Permite definir el asunto del correo electrónico generado.
Variables disponibles
La sección Variables disponibles muestra las variables que pueden incorporarse al contenido de la plantilla. Se utilizan para incluir información dinámica según el contexto en el que se genera el mensaje.
Diseño de la plantilla
La sección Diseño de la plantilla permite editar visualmente el contenido del correo electrónico.

Figura 3. Editor de diseño de la Plantilla Email
Componentes disponibles
Permite incorporar estructuras de columnas al diseño.
Permite incorporar botones al contenido del correo.
Permite agregar separadores entre los elementos del diseño.
Permite agregar encabezados de texto.
Permite agregar bloques de texto.
Permite incorporar imágenes al diseño.
Permite incorporar elementos relacionados con redes sociales.
Permite agregar elementos de navegación al correo.
Permite incorporar contenido HTML dentro de la plantilla.
El contenido puede combinar texto fijo con las variables disponibles para generar mensajes personalizados según el evento correspondiente.